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Pour les sourds et malentendants

Accessibilité aux personnes sourdes et malendantes

La Poste expérimente un accès au service clients pour les personnes sourdes et malentendantes. Cliquez ici

L'abonnement Colissimo Pass permet de bénéficier des frais de livraison et retours inclus en illimité, sans panier d'achat minimum, sur l'ensemble de nos sites partenaires.

En vous abonnant, vous bénéficierez également :

  • du suivi de tous vos colis (Colissimo et Colissimo Pass) au sein de votre espace abonné.
  • d'un service clients dédié, via formulaire ou chat, ouvert sur une plage horaire élargie (7j/7, de 8h à 22h). Ce service clients prend en charge l'ensemble de la demande et gère la relation avec les sites marchands partenaires.
  • d'offres exclusives sur les sites marchands partenaires, tout au long de l'année. 
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Vous pouvez utiliser votre abonnement pour tout achat éligible à la livraison en Colissimo, sans montant minimum d'achat, sur l'un des sites partenaires. 
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L'abonnement Colissimo Pass permet de bénéficier des frais de livraison et retours gratuits sur les colis envoyés par les sites marchands partenaires en France Métropolitaine, Andorre et Monaco.
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La liste des partenaires de l'abonnement Colissimo Pass s'enrichit de jour en jour. Pour connaitre la liste complète des partenaires Colissimo Pass, rendez-vous sur la page partenaires, ou dans votre espace abonné.
Les nouveaux partenaires y sont identifiés avec une mention "nouveau". 
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Le prix de vente de l’Offre d’abonnement Colissimo Pass est indiqué sur les pages dédiées à l'offre, en euros, toutes taxes comprises.

Ce prix est un montant annuel, à payer en une fois. L'abonnement est souscrit pour une durée ferme de 12 mois, prenant effet à la date de paiement de l'abonnement.

L'abonnement pourra être renouvelé à échéance de la période par l'abonné depuis son espace personnel Colissimo Pass ou via un site marchand partenaire proposant la souscription. 

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L'abonnement Colissimo Pass est valable 12 mois fermes à compter de la date de paiement de l'abonnement. 

L'abonnement pourra être renouvelé à échéance de la période par l'abonné depuis son espace personnel Colissimo Pass ou sur un site marchand partenaire proposant la souscription. 

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Vous pouvez retrouver tous les partenaires Colissimo Pass disponibles en vous rendant régulièrement sur votre espace abonné. Les nouveaux partenaires sont identifiés avec une mention "nouveau". 

Nous communiquons également sur les nouvelles arrivées dans nos newsletters. Pour recevoir toutes les dernières informations et les offres exclusives de nos partenaires, nous vous invitons à vérifier que vous avez donné votre accord pour recevoir nos communications (Section "Mon abonnement", puis "Gérer mes communications"). 

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