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Pour les sourds et malentendants

Accessibilité aux personnes sourdes et malendantes

La Poste expérimente un accès au service clients pour les personnes sourdes et malentendantes. Cliquez ici

Pour accéder au suivi de vos colis, connectez-vous à votre espace abonné Colissimo Pass, puis dans la rubrique "Mes derniers colis", sélectionnez "Accéder au suivi de tous mes colis". 

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Vous pouvez vous rendre sur votre espace abonné Colissimo Pass et vérifier le statut du colis en question. En cliquant sur un colis, vous accéderez au suivi détaillé.

Si la situation persiste, vous pouvez contacter votre service clients dédié via le formulaire de contact ou le chat Colissimo Pass acessible à partir de la page d'accueil. 

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Contactez votre Service Clients via le formulaire en ligne ou le chat de l'offre Colissimo Pass à partir de la page d'accueil.
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