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Pour les sourds et malentendants

Accessibilité aux personnes sourdes et malendantes

La Poste expérimente un accès au service clients pour les personnes sourdes et malentendantes. Cliquez ici

L'abonnement aux pochettes philatéliques n'est pas disponible en ligne. 

Afin de recevoir un formulaire d'abonnement, nous vous invitons à envoyez un e-mail afin de faire une demande auprès du Service Clients qui vous fera parvenir les documents dans les meilleurs délais.

Le formulaire est également disponible en téléchargement, dans l'espace collectionneurs, ou sur la page Tout sur le timbre.

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Lorsqu'un produit n'est plus disponible en ligne, une mention "En rupture de stock" apparaît à proximité du produit.

Vous pourrez être alerté lorsque le produit redevient disponible, en utilisant la fonction "M'avertir de la disponibilité du produit".

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Nous vous invitons à commander votre catalogue via notre formulaire.
Le Service Clients vous fera parvenir un catalogue dans les plus brefs délais

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Dans chaque fiche produit, il vous suffit d'ajouter le produit avec la fonction "ajouter à mes favoris".

Vous pouvez consulter votre liste de favoris dans "Mon compte" "Mes produits favoris"

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Pour connaitre toute l'actualité de vos produits philatéliques, consultez le Phil'info.

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Si les timbres (en euros ou en francs) ont une valeur faciale, il faudra rajouter une valeur de complément pour l'affranchissement.

Si les timbres (en euros ou en francs) ne comportent pas de valeur ce sont des timbres à valeur permanente, ils sont alors valables sans complément d'affranchissement.

Les timbres personnalisés appartiennent à la seconde catégorie, ils sont à validité permanente.

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