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Pour les sourds et malentendants

Accessibilité aux personnes sourdes et malendantes

La Poste expérimente un accès au service clients pour les personnes sourdes et malentendantes. Cliquez ici

Une erreur s’est glissée dans les planches de timbres « UEFA Beaux Gestes »

Le tarif pour l’envoi à 250 g est de 4 timbres au lieu de 3 timbres comme indiqué sur le carnet.

Tableau associatif qui précise quel est le nombre de timbres à mettre sur le courrier en fonction du poids

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Le jeu du timbre à gratter est terminé. Vous ne pourrez malheureusement plus y participer.

Pour toute question, vous pouvez toujours contacter notre Service Clients :

  • Par mail : voeuxlaposte@sogec-marketing.fr
  • Par courrier
    Opération Jeu La Poste / Plus que des vœux – Y480
    Sogec Gestion
    91973 Courtaboeuf Cedex
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Nous vous conseillons dans un premier temps, de vous identifier sur le site ou de procéder à la création de votre compte si c'est la première fois que vous commandez.

Vous devrez vous rendre sur l'onglet particuliers / commande de timbres / timbres personnalisés et "accéder"  pour procéder à la création des timbres personnalisés.

L'espace de création timbres personnalisés entrera en chargement, vous pourrez alors commencer la création de vos timbres.

Vous devez disposer du lecteur Flashplayer. S'il n'est pas installé sur votre ordinateur, téléchargez Flashplayer.

N'oubliez pas d'ajouter vos timbres à votre panier, une fois leur création terminée. 

Créer ses timbres personnalisés livrés à domicile

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Vous pouvez vous procurer votre image au format numérique à partir :

  • D'une photo papier, en la scannant. La photo s'enregistre alors sur votre ordinateur, en général au format TIF ou JPG. Vous devez choisir une résolution de 200 dpi minimum.
  • D'un appareil photo numérique en la transférant vers votre ordinateur au format JPG.
  • D'un CD-ROM que vous pouvez obtenir auprès des laboratoires photos, qui pour la plupart, proposent de graver sur CD-ROM vos photos papier.

L'image doit respecter les conditions techniques suivantes : préconisé  756 x 1110 pixels pour un format portrait et 1110 x 756 pixel pour un format paysage, un mode colorimétrique RVB et un poids maximum de 10 Mo.

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Vous pouvez donner libre cours à votre imagination dans les limites fixées par la législation relative aux bonnes moeurs et aux droits de reproduction d'images.

Par exemple, vous ne pouvez reproduire une oeuvre d'art ou une photo sans vous assurer que vous disposez des droits d'utilisation nécessaires.

En cas de doute, consultez attentivement les Conditions Générales de Vente (CSB).

L'outil de personnalisation permet d'ajouter sur vos timbres un texte libre soumis à validation.

Il est également possible d'insérer un texte sur d'autres zones de votre planche Montimbramoi (hors feuilles de 30 timbres), de votre carnet Moncarnetamoi, ou de votre mini-album de timbres Monsouveniramoi.

La Poste se réserve le droit de refuser tout visuel jugé répréhensible, injurieux ou pouvant porter atteinte à des personnes ou contraire à la loi.

 

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La photothèque est une banque d'images que La Poste met à votre disposition pour réaliser vos timbres personnalisés à la place de vos photos personnelles.

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Le visuel doit respecter les conditions techniques suivantes :

  • une taille de 756 x 1110 pixels au minimum pour un format portrait et  756 x 1110 pixels au minimum pour un format paysage.
  • un mode colorimétrique RVB uniquement (le mode CMJN et autres modes ne seront pas acceptés)
  • un poids de 10 Mo au maximum
  • une résolution minimale de 200 dpi pour un rendu optimal
  • un format de préférence en jpeg ou png

Pour convertir votre image en RVB, nous vous invitons à utiliser votre logiciel « Apercu » sur votre MAC et « Paint » sur votre PC ou à vous rapprocher d’un assistant en infographie.

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