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Pour les sourds et malentendants

Accessibilité aux personnes sourdes et malendantes

La Poste expérimente un accès au service clients pour les personnes sourdes et malentendantes. Cliquez ici

Pour créer un compte Boutique il existe deux possibilités :

Vous n'avez pas de compte boutique en ligne La Poste:

Rien de plus simple ! En saisissant votre adresse email, vous accéderez au formulaire d'inscription Boutique. Il ne vous reste plus qu'à le remplir et le valider !

Etape 1 : Vérifiez que vous êtes dans le bon univers : "Professionnels" ou "Particuliers".

Etape 2 : Cliquez sur en haut à droite de l'écran.

Etape 3 : Cliquez sur "S'inscrire" dans l'encart.

Etape 4 : Saisissez votre adresse mail dans l'espace "Inscription".

Vous étiez déjà client d'une des boutiques en ligne La Poste suivantes:

  • Colissimo en ligne
  • Boutique web du timbre

Il vous suffit de vous munir de l'email et mot de passe de votre ancien compte boutique en ligne et vous pourrez créer un compte Boutique à partir des mêmes informations.

Si vous avez été identifié et validé en tant que professionnel, veuillez créer un compte boutique Professionnel en cliquant sur l'onglet « Professionnel » situé en haut à droite de cette page. Sinon, vous devrez créer votre compte sur l'espace des particuliers en cliquant sur l'onglet particulier en haut à droite.

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La création d'un compte Boutique est indispensable et gratuite pour bénéficier de l'ensemble des produits et services de La Boutique :

Grâce à vos identifiants, vous pourrez accéder à la rubrique « Mon Compte » pour:

  • Utiliser votre carnet d'adresses La Poste,
  • Consulter l'historique et le détail de vos commandes,
  • Télécharger vos factures,
  • Consulter et recharger votre compte prépayé La Poste,
  • Modifier vos données personnelles.
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Après votre inscription, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation d'inscription. Si votre e-mail n'est pas arrivé sous 48h, vérifiez que cet e-mail ne soit pas dans vos SPAMS.

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