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Pour les sourds et malentendants

Accessibilité aux personnes sourdes et malendantes

La Poste expérimente un accès au service clients pour les personnes sourdes et malentendantes. Cliquez ici

Pour créer un compte Boutique il existe deux possibilités:

Vous n'avez pas de compte boutique en ligne La Poste:

Rien de plus simple ! En saisissant votre adresse email, vous accéderez au formulaire d'inscription Boutique. Il ne vous reste plus qu'à le remplir et le valider !

Comment créer un compte Boutique ?

Vous étiez déjà client d'une des boutiques en ligne La Poste suivantes:

  • Colissimo en ligne
  • Boutique web du timbre

Il vous suffit de vous munir de l'email et mot de passe de votre ancien compte boutique en ligne et vous pourrez créer un compte Boutique à partir des mêmes informations.

Si vous avez été identifié et validé en tant que professionnel, veuillez créer un compte boutique Professionnel en cliquant sur l'onglet « Professionnel » situé en haut à droite de cette page. Sinon, vous devrez créer votre compte sur l'espace des particuliers en cliquant sur l'onglet particulier en haut à droite.

Comment créer un compte Boutique ?

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La création d'un compte Boutique est indispensable et gratuite pour bénéficier de l'ensemble des produits et services de La Boutique.

Grâce à vos identifiants, vous pourrez accéder à la rubrique « Mon Compte » pour:

  • Utiliser votre carnet d'adresses La Poste
  • Consulter l'historique et le détail de vos commandes
  • Télécharger vos factures
  • Consulter et recharger votre compte prépayé La Poste
  • Modifier vos données personnelles.
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Attention ! Les pièces justificatives ne concernent que les entreprises !

Pour nous transmettre les pièces justificatives relatives au statut professionnel de votre entreprise, il vous suffit de télécharger vos documents à l'aide du formulaire de contact.

Vous avez également la possibilité de les envoyer par courrier à l'adresse suivante :
LA POSTE
St Brieuc ADV
Service Boutique
CS 63549
22035 ST Brieuc cedex 1

 

Si vous ne disposez pas d'un numéro Siret (temporairement ou définitivement), vous disposerez d'un délai de 45 jours pour transmettre, par courrier simple, les pièces justificatives attestant de votre qualité de professionnels à l'adresse :
LA POSTE
St Brieuc ADV
Service Boutique
CS 63549
22035 St Brieuc cedex 1

Vous trouverez une liste indicative de pièces justificatives à nous transmettre pouvant attester de votre qualité de professionnels :

Entreprise ou Etablissement en cours d'immatriculation : Journal d'annonce légale, avis de situation INSEE ou un extrait K-Bis.

Société étrangère : Document attestant de l'adresse du Client (Facture d'électricité)

Association, Administration ou Collectivité : Statuts, Extraits Journaux Officiels, récépissé de déclaration en préfecture

Profession libérale: Attestation d'inscription sur le registre de l'Ordre, de la Chambre ou de tout organisme officiel habilité à recevoir l'inscription ou fichier de l'INSEE, ou extrait du fichier SIRENE, ou Déclaration d'activité auprès des administrations sociales et fiscales.

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Après votre inscription, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation d'inscription. Si votre e-mail n'est pas arrivé sous 48h, vérifiez que cet e-mail ne soit pas dans vos SPAMS.

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