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Pour les sourds et malentendants

Accessibilité aux personnes sourdes et malendantes

La Poste expérimente un accès au service clients pour les personnes sourdes et malentendantes. Cliquez ici

Votre carnet d'adresses est disponible depuis l'ensemble de nos parcours d'achat à l'étape de saisie des destinataires. 

Vous pouvez également y accéder depuis votre compte client lorsque vous êtes connecté, en cliquant sur l'onglet « Mon carnet d'adresses La Poste ».

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Vous avez la possibilité de constituer votre carnet d'adresses soit en ajoutant vos contacts en cliquant sur « Ajouter un contact », soit en téléchargeant un fichier contenant les adresses de vos destinataires.
Veuillez respecter le format des documents suivants :

Les fichiers d'adresses peuvent être des fichiers .xls ou .csv.
Si vous choisissez l'option de téléchargement de fichier, veillez à ne pas introduire de virgules, ni de caractères spéciaux lors de la saisie de vos adresses.
Pour modifier un contact depuis votre compte, cliquez sur le contact concerné puis confirmer votre saisie en cliquant sur « Modifier ».

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Vous pouvez télécharger votre carnet d'adresses depuis l'accueil de votre compte client lorsque vous êtes connecté, en cliquant sur l'onglet "Mon carnet d'adresses La Poste" puis sur le lien "Importer un fichier de contact".
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