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Pour les sourds et malentendants

Accessibilité aux personnes sourdes et malendantes

La Poste expérimente un accès au service clients pour les personnes sourdes et malentendantes. Cliquez ici

Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation à votre adresse e-mail : 

  • Vérifiez que vous avez saisi correctement votre adresse e-mail sur votre compte laposte.fr.
  • Vérifiez que l'e-mail de confirmation n'a pas été classé dans le dossier "Courriers indésirables" ou "Spam" de votre messagerie. 

Si le problème perciste, contactez notre Service Clients via ce formulaire

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Reconnectez-vous au jeu et vous serez automatiquement dirigé(e) vers la page de confirmation de votre adresse postale. 
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La dotation gagnée sera expédiée par voie postale dans un délai indicatif de 6 à 8 semaines à compter de la date de fin du jeu, à savoir le 10 février 2018, à l'adresse mentionnée dans le formulaire de participation, sauf en cas de force majeure. 
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La demande est à transmettre auprès de notre Service Clients en précisant la date du gain, la dotation gagnée, votre nom et prénom, et l'e-mail du compte laposte.fr utilisé lors du gain de la dotation. 
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Vous avez gagné un code de parrainage Youpix et souhaitez en profiter. Pour ce faire, téléchargez l'application Youpix depuis votre mobile : 

  • Sur l'Apple Store 
  • Sur le Google Play Store 

Créer ensuite votre carte personnalisée. A l'étape du paiement, un espace code promo est dédié à ce type de saisie. La promotion s'appliquera directement sur votre panier. 

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